שאלות נפוצות
לאילו סוגי שיער מתאימים המוצרים שלך?
המוצרים שלנו נועדו לתת מענה לכל סוגי השיער, כולל חלק, גלי, מתולתל ומפותל. כל תיאור מוצר כולל פרטים על סוגי השיער הספציפיים שהוא מתאים לו ביותר.
האם המוצרים שלך נטולי אכזריות וטבעוניים?
כן, כל המוצרים שלנו נטולי אכזריות, ורבים מהם גם טבעוניים. אנא בדוק את תוויות המוצרים והתיאורים לקבלת פרטים ספציפיים.
האם אתם מציעים מוצרים לשיער שעבר צבע?
בהחלט! יש לנו מגוון ייעודי של מוצרים שנוסחו כדי להגן ולשפר שיער שעבר צבע.
כיצד אוכל לבצע הזמנה?
תוכל לבצע הזמנה ישירות באתר האינטרנט שלנו. פשוט הוסף את המוצרים הרצויים לעגלת הקניות שלך והמשך לקופה.
אילו אמצעי תשלום אתה מקבל?
אנו מקבלים שיטות תשלום שונות, כולל כרטיסי אשראי/חיוב, PayPal ושערי תשלום פופולריים אחרים.
כמה זמן ייקח לקבל את ההזמנה שלי?
זמני המשלוח משתנים בהתאם למיקום שלך. בדרך כלל, הזמנות מעובדות תוך 1-2 ימי עסקים ומסופקות תוך 5-7 ימי עסקים עבור משלוח רגיל.
האם אתם מציעים משלוח בינלאומי?
כן, אנו שולחים למדינות רבות ברחבי העולם. דמי משלוח וזמני אספקה משתנים בהתאם ליעד.
מהי מדיניות ההחזרה שלך?
אנו מציעים מדיניות החזרה של 30 יום עבור מוצרים שלא נפתחו ולא בשימוש. אם אינך מרוצה מהרכישה שלך, אנא צור קשר עם צוות שירות הלקוחות שלנו כדי ליזום החזרה.
כיצד אוכל להחליף מוצר?
אם אתה צריך להחליף מוצר, אנא צור קשר עם צוות שירות הלקוחות שלנו תוך 30 יום מהרכישה. אנו נדריך אותך בתהליך ההחלפה.
מה עלי לעשות אם אני מקבל פריט פגום או שגוי?
אם אתה מקבל פריט פגום או שגוי, אנא פנה מיד לצוות שירות הלקוחות שלנו. אנו נדאג להחלפה או החזר כספי בהקדם האפשרי.